Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Dinevio, nous respectons votre vie privee et nous nous engageons a proteger vos donnees personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons, et comment vous pouvez exercer vos droits.

2. Donnees que nous collectons

• Informations de compte: nom, email, numero de telephone.
• Donnees de trajet: lieux de depart/arrivee, historique de courses.
• Donnees techniques: appareil, navigateur, adresse IP, logs.
• Donnees de paiement: methode de paiement (sans stockage de carte complete).

3. Utilisation des donnees

• Fournir et ameliorer les services Dinevio.
• Traiter les courses, livraisons et paiements.
• Garantir la securite, prevenir la fraude et assister le support.
• Communiquer des notifications importantes liees au service.

4. Partage des donnees

Nous partageons uniquement les donnees necessaires avec nos partenaires operationnels (chauffeurs, prestataires techniques, paiement), dans la limite strictement requise pour executer le service.

5. Conservation et securite

Nous conservons les donnees pendant la duree necessaire aux finalites du service et aux obligations legales. Des mesures techniques et organisationnelles sont appliquees pour proteger vos informations.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'acces, la rectification, la suppression ou la limitation de traitement de vos donnees personnelles, selon la reglementation applicable.

7. Contact

Pour toute question relative a la confidentialite, contactez-nous via la page d'aide ou a l'adresse support de Dinevio.